Bestellen

U kunt in de webstore van Sputnik eenvoudig een order plaatsen. Zodra u uw favoriete Sputnik sieraad heeft gevonden en, wanneer het een ring betreft uw ringmaat heeft geselecteerd, klikt u op ‘Toevoegen aan winkelwagen’. Het artikel wordt toegevoegd aan uw winkelwagen, wat niet betekent dat het voor u gereserveerd is. U kunt vervolgens verder gaan met winkelen of de inhoud van uw winkelwagen bekijken. Wanneer u klaar bent met winkelen kunt u de inhoud van uw winkelwagen bekijken en vervolgens klikken op ‘afrekenen’ om af te rekenen.

Vervolgens volgt u de volgende vier stappen:

  1. Als u al eerder een account heeft aangemaakt kunt u nu inloggen als u dat nog niet had gedaan. Wanneer u nog geen account heeft aangemaakt, verzoeken wij u om dat nu te doen door uw gegevens in te vullen.
  2. Selecteer de door u gewenste betaalmethode.
  3. Als u vervolgens uw order heeft nagelopen dient u onze algemene voorwaarden te accepteren. Klik vervolgens op de knop ‘Plaats order’.
  4. Afhankelijk van de betaalmethode die u heeft gekozen, wordt u nu doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van de betaaldienst van uw keuze.

Zodra uw betaling aan ons is bevestigd, ontvangt u een e-mail van ons waarin uw order wordt bevestigd. U ontvangt van ons opnieuw een e-mail zodra wij uw order hebben verzonden, met daarin het tracking nummer van uw zending. U kunt hiermee uw pakket traceren via de website van UPS.

Zodra we uw order hebben bevestigd gaan wij zo spoedig mogelijk over tot het verwerken van uw order en het voorbereiden van de verzending van uw order. Hierdoor is het niet mogelijk om uw order nog te wijzigen of te annuleren.

Prijzen

Alle prijzen die in de webstore zijn vermeld zijn in euro (€) en inclusief BTW. Sputnik accepteert alleen betalingen in euro. Wanneer u vanuit het buitenland een sieraad koopt via onze webstore moet u er rekening mee houden dat het uiteindelijke bedrag dat van uw rekening wordt afgeschreven hoger kan zijn dan de in onze webstore getoonde prijs. Dit kan worden veroorzaakt door de wisselkoers, alsmede door kosten die door uw creditcardmaatschappij of bank mogelijk in rekening worden gebracht.

Douane en invoerrechten bij internationale zendingen

Bij internationale zendingen zorgt Sputnik ervoor dat de invoerrechten en/of BTW in het land van ontvangst zijn voldaan. Er komen dus geen extra kosten bij voor u.

Betalen

Sputnik accepteert de volgende betaalmethoden en betaalkaarten:

  • iDeal
  • Bancontact/Mister Cash
  • Sofort Überweisung
  • Paypal
  • Maestro
  • Mastercard
  • Visa

Sputnik accepteert alleen betalingen in euro. Zodra uw order is geplaatst zal de betaling van uw creditcard of betaalrekening worden afgeschreven.